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FERRAMENTAS DO CONTROLE DA QUALIDADE

Capacitar os participantes à utilizar as ferramentas da qualidade como instrumentos de melhoria dos processos das empresas.
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GESTÃO ESTRATÉGICA DA INOVAÇÃO

Habilitar gestores a desenvolver uma compreensão sistêmica e dinâmica dos processos que sustentam a inovação na empresa e desenvolver soluções estratégicas inovadoras em sua área de atuação específica.
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DOCUMENTANDO O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

- Relacionar a redação, a manutenção e a utilização de documentos de acordo com a ISO 9001:2008. 
- Definir tipo de documentos, controle de documentos, controle de registros e benefícios da documentação do SGQ, utilizando a ISO 9004:2000 e a ISO/TR 10013:2002 como guia adicionais .

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MAPEAMENTO DE PROCESSOS E SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO

Capacitar os treinandos para análise dos processos, identifica a necessidade de otimização/melhoria dos mesmos.
Propicia o conhecimento para o desenvolvimento e definição do Sistema de Medição de Desempenho relacionados às estratégias organizacionais.

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GESTÃO LABORATORIAL

Capacitar os participantes quanto a aplicação de requisitos de gestão e técnicos adequados ao contexto de laboratórios de ensaio e calibração. A dinâmica da acreditação no Brasil exige do profissional de laboratório o aprofundamento do conhecimento de técnicas e conceitos ligados à gestão da inovação, metrologia e qualidade.
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INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS DO SIAC/ PBQP-H

Capacitar os participantes quanto ao entendimento dos conceitos e interpretação dos requisitos do Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil - SiAC / Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H.
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INTERPRETAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008

Capacitar os participantes à interpretar os requisitos da NBR ISO 9001:2008.
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AUDITORIA INTERNA NBR ISO 9001:2008

Capacitar os participantes para a realização de auditorias internas em empresas que estão implantando ou já implementaram o Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008.
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FORMAÇÃO DE AUDITORES LÍDERES DA QUALIDADE - SEGUNDO OS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2008

Treinar auditores e auditores líderes de sistemas de gestão da qualidade conforme critérios estabelecidos pelo RAC-Registro de Auditores Certificados



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5 S UMA FERRAMENTA PARA A QUALIDADE

Transmitir conhecimentos necessários para a implantação do Sistema 5S nas organizações, proporcionando aos participantes instrumentos para se criar uma verdadeira equipe de trabalho, com foco no combate ao desperdício, criação de um novo ambiente na empresa, com organização, limpeza, ordem e responsabilidade.
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AUDITORIA EM 5 ´´S´´

Capacitar os participantes para planejar, preparar e executar auditorias de 5S nas organizações, garantindo através de uma sistemática simples com critérios definidos a avaliação e a manutenção contínua do programa.

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INTERPRETAÇÃO E AUDITORIA INTERNA DA NBR ISO 14001:2004

Interpretar os requisitos da NBR ISO 14001:2004 e identificar estratégias para a implementação do SGA - Sistema de Gestão Ambiental, capacitar profissionais para o entendimento da NBR ISO 14001:2008 e a aplicação de auditoria ambiental, contemplando fundamentos teóricos e práticos, em situações que condizem com as necessidades dos setores público e privado na área ambiental. 
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GESTÃO DO RISCO

Fornecer orientações a fim de possibilitar que as organizações: tenham base sólida e segura para tomada de decisão e planejamento; identifiquem melhor oportunidades e ameaças; tirem proveito de incertezas e variabilidades; tenham gestão pró-ativa; e melhore a alocação e uso de recursos.


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CAPACITAÇÃO DE REPRESENTANTES DA DIREÇÃO

Capacitar os participantes para atuarem como Representantes da Direção-RD para implantação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade segundo a NBR ISO 9001:2008.
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FORMAÇÃO DE AVALIADORES INTERNOS DE LABORATÓRIOS NBR ISO/IEC 17025:2005

Qualificar de forma consistente, técnicos para avaliação de laboratórios segundo a NBR ISO/IEC 17025:2005.
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GERENCIAMENTO E ARMAZENAMENTO DE RESÍDUOS INDUSTRIAIS

Auxiliar os profissionais na aquisição de conhecimentos técnico-científicos atualizados para atuarem, com criatividade, no campo gerenciamento de resíduos industriais.
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VALIDAÇÃO DE ENSAIOS QUÍMICOS AVANÇADO

Propiciar aos participantes em abordagem teórica e prática sobre: o que é a validação de métodos e a sua importância em sistemas de gestão de laboratórios; como identificar os casos em que a validação de métodos se faz necessária; o que considerar na seleção dos métodos de ensaio; as principais formas de validação de métodos, incluindo as vantagens e desvantagens de cada forma; a abrangência dos processos de validação em função dos diferentes tipos de métodos; os termos e definições dos parâmetros de desempenho avaliados em processos de validação, assim como experimentos, ferramentas estatísticas para análise de dados e critérios de aceitabilidade para avaliação dos resultados.
Fornecer subsídios aos laboratórios para avaliação da adequação de seus métodos aos respectivos propósitos de uso (fitness for purpose), por meio da implantação de procedimentos adequados para validação de métodos de ensaio.

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BOAS PRÁTICAS DE LABORATÓRIO

Identificar e compreender os princípios das Boas Práticas de Laboratório - BPL;
Capacitar e motivar o pessoal para implementação dos princípios BPL;
Apresentar e discutir modelos de documentos da qualidade necessários na implementação do Sistema da Qualidade
segundo os princípios BPL;
Apoiar os usuários na implementação dos seus programas de aplicação das normas em laboratórios.

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INTERPRETAÇÃO DE CERTIFICADO DE CALIBRAÇÃO E PERIODICIDADE DA CALIBRAÇÃO

Capacitar o participante a analisar criticamente os certificados de calibração recebidos e validar os mesmos segundo requisitos das normas ISO/IEC 17025, ISO 9001, BPL e afins.
Apresentar critérios para a determinação da periodicidade da calibração de instrumentos de medição.

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LIDERANÇA

Preparar lideranças para o alcance de resultados e metas, para desafios e competitividade.
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DOCUMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO NBR ISO/IEC 17025:2005

Relacionar a redação, a manutenção e a utilização de documentos de acordo com a NBR ISO/IEC 17025:2005. Definir tipo de documentos, controle de documentos, controle de registros e benefícios da documentação para laboratórios.

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LEAD ASSESSOR NBR ISO/ IEC 17025:2005

Qualificar, de maneira sólida, profissionais envolvidos com Sistemas de Gestão, apresentando um conjunto de conceitos, fundamentos e ferramentas, cuja integração conduz o participante a uma visão abrangente e em profundidade sobre os requisitos da NBR ISO/ IEC 17025 e sobre a função e as boas práticas de auditoria, através de uma abordagem essencialmente prática e participativa.
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VALIDAÇÃO DE PROCESSOS OPERACIONAIS NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA

Subsidiar laboratórios de ensaios para a validação de métodos analíticos, abordando os requisitos aplicáveis da norma NBR ISO/IEC 17025:2005.
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ESTIMATIVA DE INCERTEZA NAS MEDIÇÕES

Orientar e capacitar pessoal de laboratórios de ensaios e de calibração para o cálculo e avaliação da incerteza de suas medições segundo os princípios do Guia para Expressão da Incerteza de Medição (ISO-GUM) e o EA-4/02.

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FORMAÇÃO DE AUDITORES LÍDERES EM SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE - OHSAS 18001:2007

Proporcionar aos participantes o conhecimento das ferramentas e técnicas gerenciais que os habilitem para auditar Sistemas de Saúde e Segurança Ocupacional conforme a norma OHSAS 18001.
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INTERPRETAÇÃO DA NBR ISO / IEC 17025:2005

Capacitar os participantes para o entendimento da norma, bem como a sua utilização na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade em laboratórios de calibração e ensaios.
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GESTÃO DA REMUNERAÇÃO

Proporcionar conhecimentos sobre elaboração, implantação e manutenção do Plano de Cargos e Salários, remuneração por habilidades e competências e Programa Participação nos Lucros e Resultados - PPRL



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AUDITORES LÍDERES AMBIENTAL DA NBR ISO 14001:2004

Este curso é o mais indicado para quem pretende participar de auditorias ou preparar / fazer manutenção de empresas para a certificação independente de Sistemas de Gestão Ambiental conforme a norma ISO 14001:2004.

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IDENTIFICANDO OS REQUISITOS DO CLIENTE PARA GARANTIR A QUALIDADE

Aperfeiçoar o desempenho dos profissionais que atendem direta ou indiretamente ao cliente, visando à melhoria da qualidade, da imagem e da capacidade competitiva da organização.
Facilitar a mudança de comportamento das pessoas/profissionais a fim de proporcionar melhorias no seu ambiente de trabalho e no relacionamento entre colegas e clientes.
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